Error al configurar e-mail

Hola,
Estoy intentando configurar los e-mails de los usuarios y cuando genero uno nuevo no me deja usar SSL
Cuando lo configuro y le doy a guardar me sale el siguiente error:
“No se han guardado valores óptimos con su cuenta de correo entrante. Por favor, revise la configuración”
Me guarda el puerto 993 pero no me guarda la configuración SSL.
Alguien me puede ayudar?
muchas gracias