Error Fallo la Base de datos

Hola Comunidad, buenas tardes.

Tengo un problema con MI BD, resulta que cuando quiero guardar o actualizar un nuevo historial de contact, al dar click en el boton SAVE, me manda esre horror!!

Database failure. Please refer to sugarcrm.log for details.

Alguien le ha pasado algo similar, alguna sugerencia?

Miraste el sugarcrm.log para saber qué error aparece? o suitecrm.log

saludos…