Hallo,
ich bin gerade dabei eine Newsletter Kampagne zu entwerfen und teste hierbei mit Mailadressen aus unserem Unternehmen.
Leider schickt das System die Mails nicht raus, sondern zeigt die in der Warteschlange an, auch wenn die geplante Sendeuhrzeit durch ist.
Gibt es da irgendetwas das ich vergessen haben könnte?
Diagnosetool zeigt nichts ungewöhnliches an, Testmails kommen auch.
VG,
Jan
Gelöst.
Habe gerade in den Admineinstellungen die Option Warteschlange verwalten gefunden.
Grüße
Are you sure you solved the issue.
If messages are not being sent you don’t solve it where you said!
There are various potential reasons, amopng which:
. you haven’t set up at all or correctly the cron job that activates the SuiteCRM scheduler
. the outgoing email address is not configured correctly (but in this case, if you managed to send the messages viad Admin->Queue, I don’t think that this is the problem)
. the campaigns scheduler is by default set to run at night therefore you have to wait until it executes or you have to modify it to run at a different moment
. After a first attempt to send a message it will be “parked” in the queue for 24 hours until the next attempt
. there may be other reasons