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TOPIC: Los reportes programados no se ejecutan

Los reportes programados no se ejecutan 5 days 22 hours ago #75268

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Hola
Tengo suiteCRM versión : 7.9.17
PHP Version 7.1.24


Configuración de reporte programdo:
[img size=1051X539]drive.google.com/file/d/1oA4tnVCuu9gJ0MW..._1o/view?usp=sharing[/img]


Alguien podría ayudarme, que supiera que otra cosa me falto configurar .
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Los reportes programados no se ejecutan 5 days 6 hours ago #75288

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Tienes que asegurarte que tus "Scheduled Jobs" están corriendo, hay que activarlos en cron (si se trata de Linux).

En Admin / Schedulers tienes un listado de los Jobs, y puedes verificar si han ejecutado con éxito. Al final de la lista tienes unas instrucciones de como activarlos, especificamente para tu sistema.

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Los reportes programados no se ejecutan 2 days 1 hour ago #75387

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Revise el los planeadores, específicamente: RUN REPORT GENERATION SCHEDULED TASKS
Me muestra que se ejecuto exitosa mente, y el cron esta activo en mi servidor.
O los reportes se generan de algún otro, adjunto foto si es que me pude señalar el correcto a revisar.

[img size=1057X535]drive.google.com/file/d/1-0WyzfeBmcjNBwR...dLN/view?usp=sharing[/img]
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Los reportes programados no se ejecutan 1 day 21 hours ago #75393

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Cuando entras en "RUN REPORT GENERATION SCHEDULED TASKS", dice "last ran successfully" con una fecha y hora recientes, y en el timezone correcto?

Tienes algo en tus logs a esa hora?

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Los reportes programados no se ejecutan 1 day 16 hours ago #75403

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La "last ran successfully" concuerda con mi horario, adjunto imagen.
[img size=1105X577]drive.google.com/file/d/1vOiN4-pNkYYTPTg...zx2/view?usp=sharing[/img]

En el log revizando encuentro varias ordenes a nombre de la misma tarea supongo que eso indica que se ejecuta.

Mon Dec 10 23:33:02 2018 [9858][1][INFO] Query:UPDATE job_queue
SET `assigned_user_id`='1',`name`='Run Report Generation Scheduled Tasks',`date_modified`='2018-12-10 23:33:01',`scheduler_id`='b762a4b0-00c2-3eb2-6aac-5ac4bd8ba7d7',`execute_time`='2018-12-10 23:33:00',`status`='done',`resolution`='success',`message`=NULL,`target`='function::sendEmailReminders',`data`=NULL,`requeue`=0,`retry_count`=NULL,`failure_count`=NULL,`job_delay`=0,`client`='CRON44becb94419a499cbf0f14338b3fe9f2:9858',`percent_complete`=NULL
WHERE job_queue.id = '11623d81-5443-d9d8-7c4c-5c0ef7ebd401' AND deleted=0
Mon Dec 10 23:33:02 2018 [9858][1][INFO] Query Execution Time:0.096000909805298
Mon Dec 10 23:33:02 2018 [9858][1][INFO] Query:SELECT lhs_module, rhs_module FROM relationships WHERE deleted=0 AND (lhs_module = 'SecurityGroups' OR rhs_module='SecurityGroups')
Mon Dec 10 23:33:02 2018 [9858][1][INFO] Query Execution Time:0.0004320144653320
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Los reportes programados no se ejecutan 1 day 6 hours ago #75416

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Y que significa que los "reportes no se ejecutan"? Será posible que se ejecuten, pero que no se logren enviar por correo?

Que te mostra en la página de Detail View del Scheduled Report? "Last run" está tambíen actual?

Y entrando en el Report mismo (no ya en el Scheduled Report), puedes ver el contenido del Reporte?

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Los reportes programados no se ejecutan 1 hour 42 minutes ago #75482

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Y que significa que los "reportes no se ejecutan"? - Los reportes programados no me llegan a la dirección de correo que configure.

Será posible que se ejecuten, pero que no se logren enviar por correo? - Pensaba en eso, estos reportes programados ¿se envían desde la cuenta de admin? o ¿Que correo es el que se usa par enviarlos?.

Que te mostra en la página de Detail View del Scheduled Report?
[img size=1075X537]drive.google.com/file/d/1boo1wfpEK3e-JmR...GHc/view?usp=sharing[/img]

Last run" está tambíen actual? - Sí
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Los reportes programados no se ejecutan 46 minutes ago #75488

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La cuenta que es utilizada es la "system account", en Admin / Outbound Email settings.

Esa pantalla no es la que te preguntaba. Esa es en Scheduled Tasks, pero si entras en el modulo "Scheduled Reports" (en el menu "all"), y despues en un Reporte especifico, tienes más información sobre la ejecución.

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