No me reconoce los acentos

Buenos días.

He instalado de nuevo SUITE crm version 7.9.4 instalo el paquete en español
Pero cuando trato de crear en email template no me reconoce los acentos.

Yo instale la Versión 7.9.12 y a la hora de hacer una importación, no me reconoce los acentos. Alguien sabe como darle solución a esto de los acentos?

Hola, les informo que ya lo pude solucionar solo a la hora de importar cambiar la configuración a UTF-8